개인정보 처리방침

운영자: 조영래 · 대상 국가: 대한민국 · 정책 버전: 2026-10-02.2 · 시행일: 2026-10-02

최종 수정일: 2026-10-02

VitaWrite 운영자는 조영래이며 대한민국 이용자를 대상으로 서비스를 제공합니다. 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리 관련 문의는 privacy@vitawrite.com으로 보내 주세요.

회원가입·계정: 회원가입 때 아이디, 이메일, 비밀번호를 받습니다. 비밀번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 방식(해시)으로 저장하며 운영자도 알 수 없습니다. 이메일은 가입 인증과 비밀번호 재설정 코드를 보내는 데만 쓰고, 로그인은 아이디로 합니다. 가입 때 이용약관·개인정보 수집·이용 동의와 만 14세 이상 확인 기록(약관 버전·동의 일시)을 함께 보관합니다. 이메일 인증을 마치지 않은 가입 정보는 24시간 뒤 삭제합니다. 계정 정보는 회원 탈퇴 때까지 보관하며, 탈퇴 처리는 아래 삭제 항목을 따릅니다.

이력서 저장: 로그인한 이용자의 이력서 내용·문서명·사진과 동기화에 필요한 식별자·수정 정보를 Supabase 서울(ap-northeast-2)의 데이터베이스·비공개 Storage에 저장하며, 다른 이용자의 접근은 차단합니다. 편집 중 연결이 끊겨도 내용을 잃지 않도록 로그인한 브라우저(IndexedDB)에 사본을 두었다가 계정에 저장하며, 로그아웃하면 이 사본을 지웁니다. 백업 파일은 개인정보를 포함한 평문 파일이며 이용자가 보관·삭제합니다.

PDF 생성: 요청한 문서와 사진을 Render 싱가포르의 Web·PDF Worker에서 처리하며 작업과 결과는 Supabase 비공개 저장소를 사용합니다. 작업 입력은 성공·실패 처리 시 제거하고 생성 PDF는 1시간 뒤 만료합니다. 만료 파일의 물리적 삭제는 정리 작업에서 수행하므로 접근 만료와 실제 삭제 시점은 다를 수 있습니다. 요청 세션 쿠키는 최대 24시간 유지합니다.

문서·계정 삭제: 삭제 요청 시 접근을 차단하고 연결된 PDF를 폐기합니다. 유지관리 작업이 사진·인증 계정을 순차적으로 정리하며 실패 시 재시도합니다. 삭제된 문서가 다른 기기의 동기화로 되살아나지 않도록 계정·문서 식별자와 삭제 일시만으로 구성된 삭제 기록을 서비스 운영 기간 동안 보관합니다. 이 기록에는 이메일·문서 내용·사진이 포함되지 않으며, 서비스 종료 시 함께 파기합니다. 클라우드 제공자의 자체 백업에 남은 사본은 제공자의 보존 주기에 따라 삭제됩니다. 내려받은 PDF와 백업 파일은 이용자가 삭제해야 합니다.

파일 불러오기: 이용자가 동의하고 올린 PDF·Word 이력서 또는 경력기술서 파일의 내용을 Anthropic의 Claude AI로 보내 블록 단위로 분석합니다. 분석 결과는 이용자가 확인한 뒤 계정에 새 이력서 또는 경력기술서로 저장되며, VitaWrite 서버에는 올린 파일을 저장하지 않습니다. 계정별 월 이용 횟수(월 3회)와 전체 비용 관리를 위해 계정별 이용 횟수와 요청 횟수·비용 합계만 기록합니다. Anthropic은 전송된 내용을 30일 이내에 삭제하며 모델 학습에 사용하지 않습니다.

공고 맞춤 수정: 이용자가 동의하고 요청하면 입력한 채용공고(선택 입력한 회사명·직무 포함)와 편집 중인 이력서 또는 경력기술서의 내용을 Anthropic의 Claude AI로 보내 공고와 문서를 비교하고 문장 수정 제안을 받습니다. 이용자가 공고를 이미지로 올리면, 올리는 곳에 표시된 안내에 따라 공고의 글자를 읽기 위해 그 이미지를 Claude AI로 보냅니다(분석 동의와 별개로 이미지를 올릴 때 전송). 이미지는 저장하지 않고 읽은 글자만 입력란에 넣습니다. 이름·연락처·링크·사진·자격증 번호와 숨긴 블록은 보내지 않습니다. 붙여넣은 공고(회사명·직무 포함)와 분석 결과, 제안별 선택(수락·거절·편집)은 이용자가 다시 볼 수 있도록 해당 문서와 함께 계정에 저장되며(문서당 최근 5건), 문서를 삭제하거나 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 계정별 월 이용 횟수(분석 월 3회, 이미지 읽기 월 20회)와 전체 비용 관리를 위해 계정별 이용 횟수와 기능별 요청 횟수·비용 합계를 기록하고, 이용 횟수 기록은 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다. Anthropic은 전송된 내용을 30일 이내에 삭제하며 모델 학습에 사용하지 않습니다.

문의 양식: 회신 이메일, 문의 내용, 접수 식별자·일시, 처리 상태·완료일·삭제 예정일만 Supabase 비공개 문의함에 저장합니다. 접수와 동시에 회신 이메일과 문의 내용을 Resend를 통해 운영자 수신함(support@vitawrite.com)으로 전달합니다. 문의 처리와 회신에 이용하며 운영자만 확인합니다. 처리 중에는 보관하고 처리 완료 후 90일이 지나면 정리 작업에서 삭제합니다. 불필요한 이력서 본문·사진·민감정보를 문의에 포함하지 마세요. 삭제 요청은 개인정보 연락처로 접수합니다.

이메일: Resend는 가입 인증·비밀번호 재설정 코드 메일 발신에 이메일과 인증 메시지를, 문의 양식의 운영자 전달에 회신 이메일과 문의 내용을 처리합니다. support@vitawrite.com 및 privacy@vitawrite.com의 수신은 ImprovMX가 운영자의 수신함으로 전달합니다. ImprovMX는 수신·전달 전용이며 인증 발신은 Resend를 사용합니다. 이메일 문의는 운영자 수신함에서도 처리 완료 후 90일 보관 후 삭제하는 운영 절차를 적용합니다.

국외 처리(서비스 제공을 위한 처리위탁·보관): ① Render Services, Inc. — 싱가포르 리전, 웹 요청 처리 및 PDF 생성 중 이력서 내용·사진, 서비스 이용 시 처리 후 위 PDF 보존 기간까지. ② Supabase, Inc. — 서울 리전(ap-northeast-2), 계정(아이디·이메일·비밀번호 해시)·이력서·사진·문의 저장, 회원 탈퇴 또는 위 보존 기간까지. ③ Resend, Inc. — 미국, 인증메일 발송을 위한 이메일 주소·인증 메시지 및 문의 양식의 운영자 전달을 위한 회신 이메일·문의 내용, 제공자 보존 기간(공개 안내 기준 30일)까지. ④ ImprovMX — 공식 연락처로 보낸 이메일의 수신·전달, 전달 완료 후 제공자 로그 보존 기간까지. ⑤ Google LLC(Google Analytics) — 미국, 분석 쿠키에 동의한 경우의 방문 통계, 수집일로부터 2개월. ⑥ Anthropic PBC(Claude API) — 미국, '파일 불러오기'를 이용할 때 올린 이력서 또는 경력기술서 파일의 내용 및 '공고 맞춤 수정'을 이용할 때 붙여넣거나 이미지로 올린 채용공고와 문서 내용(이름·연락처·사진 제외), Anthropic이 30일 이내 삭제(모델 학습에 사용하지 않음). 각 처리는 이용자가 기능을 이용하는 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다. 국외 처리를 원하지 않으면 PDF 생성·이메일 문의·파일 불러오기·공고 맞춤 수정을 이용하지 않을 수 있으나 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 방문 통계는 쿠키 선택에서 거부하면 전송되지 않습니다. 광고를 활성화할 경우 Google 처리 내용을 이 방침에 먼저 반영합니다.

광고·분석: 광고 공급자는 Google AdSense로 정했지만 현재 광고는 비활성입니다. 활성화 전 Google의 처리 항목·정책, 지역별 동의 및 CMP를 검증하고 안내를 갱신합니다. 방문 통계는 쿠키 선택에서 '모두 허용'을 고른 경우에만 Google Analytics로 수집합니다. 수집 항목은 방문한 페이지 종류(문서 식별자를 제거한 주소), 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역, 이용 이벤트(템플릿 선택, PDF 요청 등)이며 서비스 개선에 이용합니다. 이력서 내용·이메일·계정 정보는 전송하지 않고, Google 신호 및 광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다. 수집 데이터는 Google Analytics에서 2개월 보관 후 삭제됩니다. 세션 리플레이는 사용하지 않습니다. 선택적 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

운영·보안: 요청 식별자와 성공·실패 범주로 장애를 확인하며 이력서 원문·인증 토큰·문의 내용을 애플리케이션 로그에 기록하지 않습니다. 남용 방지에는 원문 IP 대신 비밀키로 계산한 제한용 식별자를 사용하며 신뢰할 프록시가 없으면 공유 제한을 적용합니다. 호스팅 업체의 자체 접속 로그와 백업은 각 제공자의 보존 정책에 따라 처리됩니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, privacy@vitawrite.com으로 접수하면 지체 없이 처리 결과를 회신합니다. 개인정보 관련 문의 담당: 운영자 조영래(privacy@vitawrite.com). 방침 변경 시 버전·최종 수정일·시행일을 이 페이지에 표시하고 중요한 변경을 시행 전에 알립니다. 법령상 필요한 절차와 이용자 권리를 제한하지 않습니다.